为了培养大学生社会责任感并以实际行动弘扬志愿服务精神，3月31日，同心铸梦志愿服务队走进潍坊公路客运总站进行志愿服务。他们通过细致的服务为旅客们带来了便利与温暖，也成为客运站内一道靓丽的风景线。

此次志愿服务涵盖了客运站的各个关键区域，为旅客们提供了全方位的帮助。志愿者们在售票大厅帮助旅客使用自助售票机购票，耐心解答关于车次、票价等问题。面对一些不熟悉电子设备操作的老年旅客，志愿者们手把手地指导，确保他们顺利购票。还有部分志愿者协助工作人员进行安检工作和检票工作，并积极现场维持秩序，有效保障了安检乘车环节有序进行。

在志愿服务过程中，志愿者们与旅客们积极互动、耐心讲解，得到了潍坊公路客运总站相关负责人的高度评价：“此次志愿服务对我们的工作提供了有力支持，展现出当代大学生的良好精神风貌，希望未来有更多这样的志愿活动，共同提升客运服务品质。”

经过辛勤地努力，志愿者们成功完成了此次潍坊公路客运总站志愿服务活动，并以实际行动为客运站注入了新的活力。未来，我院也将继续进行志愿服务活动，以实际行动发扬志愿服务精神。

（文：卢衍翔）